Polityka prywatności i regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i świadczenia usług przez Para Leczy — Wojciech Dymek, z siedzibą przy ul. Wyszyńskiego 2/5, 18-400 Łomża.

• NIP: 7182160692
• E-mail: gabinet@paraleczy.pl
• Telefon: +48 665 064 377

Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem korzystającym z usług gabinetu fizjoterapii Para Leczy.

Przedmiotem sprzedaży są usługi konsultacyjno-terapeutyczne świadczone w gabinecie Para Leczy. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Wiążąca dla stron jest cena obowiązująca w momencie dokonywania rezerwacji wizyty przez system rejestracji online.

Usługi realizowane są w formie wizyt osobistych w gabinecie, w terminach wybranych przez Klienta za pośrednictwem systemu rejestracji online.

Po dokonaniu rejestracji i ewentualnej płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie wizyty drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

Płatności online obsługiwane są przez operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia).

Przy rezerwacji online pobierana jest przedpłata w wysokości wskazanej w formularzu rezerwacji (część ceny wizyty) albo — według wyboru Klienta — pełna cena wizyty. Pozostałą część ceny Klient uiszcza w gabinecie.

Dostępne metody płatności:

• BLIK
• Przelewy elektroniczne (Przelewy24)
• Karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay
• Płatność gotówką lub kartą w gabinecie

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem usług o ściśle określonym terminie realizacji.

W przypadku odwołania wizyty na co najmniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem, Klientowi przysługuje pełny zwrot uiszczonej opłaty (przedpłaty lub pełnej ceny). Zwrot następuje automatycznie na rachunek lub kartę, z której dokonano płatności. Wizytę można odwołać z linku w wiadomości potwierdzającej.

Odwołanie wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny może skutkować naliczeniem opłaty za rezerwację terminu.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: gabinet@paraleczy.pl.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

Administratorem danych osobowych jest Wojciech Dymek, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Para Leczy, ul. Wyszyńskiego 2/5, 18-400 Łomża.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji umowy o świadczenie usług fizjoterapeutycznych
• Prowadzenia dokumentacji medycznej (obowiązek prawny)
• Kontaktu w sprawie umówionych wizyt
• Wysyłania newslettera (wyłącznie za zgodą)

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych. Mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi, w zakresie niezbędnym do tego celu:

• operatorowi płatności Stripe — obsługa przedpłat i zwrotów,
• dostawcom usług IT — hosting strony i systemu rezerwacji, wysyłka wiadomości e-mail i SMS z potwierdzeniami i przypomnieniami,
• Google — statystyki odwiedzin strony (Google Analytics, wyłącznie za zgodą) oraz mapa dojazdu (Google Maps).

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takim przypadku na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Gabinet Para Leczy oferuje bezpłatny newsletter zdrowotny dla pacjentów i zapisanych użytkowników. Aktualizacje wysyłane są wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę.

• Rezygnacja z subskrypcji możliwa w każdej chwili
• Listy e-mailowe nie są udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim
• Każda wiadomość zawiera instrukcję rezygnacji z subskrypcji

Strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii wyłącznie za zgodą wyrażoną w banerze cookie:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) — anonimowe statystyki odwiedzin, np. które podstrony są czytane i ile osób umawia wizytę online. Nie przekazujemy do Google danych pacjentów ani informacji o stanie zdrowia.
• Google Maps — wyświetlenie mapy dojazdu na stronie kontaktu.

Bez zgody strona i rezerwacja online działają normalnie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Podczas płatności operator Stripe może używać własnych, niezbędnych plików cookie służących bezpieczeństwu transakcji i zapobieganiu oszustwom.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.

Regulamin w obecnym brzmieniu obowiązuje od dnia 10 października 2026 roku (poprzednia wersja: 10 stycznia 2026).